Leveringstermijn
Vind hieronder alle nuttige informatie i.v.m. leveringstermijnen en verzending, en uitzonderingen.
Leveringstermijn pakket- en vrachtwagenverzending
Levertermijnen zijn verschillend voor parcel- en freightbestellingen.
Informatie i.v.m. pakketverzending (Parcel)
- De verzendtijd staat steeds vermeld in de productfiche *
- Je ontvangt een mail met de 'Track & Trace'-code na verzending
- Je kan de status van je verzending ook volgen vanuit je account. Heb je geen account, dan nog heb je de mogelijkheid om je status te volgen vanuit de link "Quick status" vanuit de mail met je bestelbevestiging.
- We verpakken je artikelen zo goed mogelijk zodat je ze keurig ontvangt.
- Lees hier meer over onze inpakwijze.
Levering in een parcelshop
Voor meer informatie rond leveren in een parcelshop kan je terecht bij onze 'veelgestelde vragen'.
Informatie i.v.m. vrachtwagenverzending (Freight)
- Levering Big Bags, pallets boomschors, potgrond, bodemverbeteraars, teelaarde , houtpellets, bulkgoederen ea : leveringstermijn staat vermeld in de productfiche. De logistieke partner neemt vooraf contact op met de klant om de leveringsdatum te melden.
- Groot formaat pakketten die per vrachtwagen geleverd worden: zie vermelding in productfiche, of informeer vooraf.
Opmerking: Bigbags boomschors, potgrond en turf leveren we in Vlaanderen, maar kunnen we momenteel nog niet verzenden naar Nederland.
*Er kunnen soms stockbreuken optreden omdat leveranciers vertraagd aanleveren of te kampen hebben met stockbreuken door inactiviteit, grondstoftekorten door schaarste in de markt. Bij drukke verzendmomenten kan de leveringstermijn afwijken (bv Black Friday, feestdagen).
Voorwaarden voor levering met vrachtwagen
Lees hier meer over voorwaarden bij vrachtwagenlevering.
Wegenwerken in je straat? Verkeersvrije straat?
Is je straat niet of moeilijk bereikbaar? Houd er rekening mee dat de koerier mogelijks niet tot aan je woning kan rijden. Meld dit op voorhand zodat we een oplossing kunnen zoeken zoals afhaling in dichtstbijzijnde parcelshop.
Niet thuis op weekdagen? Geen probleem!
Ontdek hier de verschillende mogelijkheden in geval dat je niet thuis bent.
Leveringsinfo voor pootgoed en aaltjes
Sommige producten vragen een andere leveringstermijn. Hieronder een overzicht.
Uitlevering pootaardappelen, plantuien, sjalotten en look
De uitlevering van pootaardappelen, plantuien, sjalotten, en look gebeurt vanaf begin/midden februari (indien geen vriesweer). Indien je er voor kiest om jouw pootgoed af te halen, ontvang je een afhaaldatum (circa midden februari), uiterlijk tot 15 maart af te halen.
Gecombineerde bestellingen van pootaardappelen en andere artikelen worden samen verstuurd. Wil je liever een aparte levering? Plaats dan aparte bestellingen. Indien een gecombineerde bestelling alsnog gesplitst moet worden zijn volgende verzendkosten van toepassing op de extra zending: België: € 6,95 Nederland: € 7,50.
Uitlevering van aaltjes
Uitlevering van aaltjes start vanaf eind maart tot eind oktober. (m.u.v. varenrouwmug, dewelke het hele jaar door beschikbaar is, behalve tussen Kerstdag & Nieuwjaar).
De levertermijn staat telkens vermeld bij het artikel. Tijdens de zomermaanden ligt de leverperiode van aaltjes soms iets langer . Dit komt doordat de aaltjes (nematoden) vers gekweekt worden en minder lang bewaard kunnen worden bij warme temperaturen*.
Opgelet: bij periodes met nachtvorst kan je dit product nog niet toepassen, en bewaart u deze best in de frigo. Aaltjes & nuttige insecten zijn vanaf nov.-april niet verkrijgbaar omdat het niet toepasbaar is, enkel aaltjes tegen de varenrouwmug zijn het volledige jaar door verkrijgbaar.
⚠️*Bij extreem hoge temperaturen kunnen geen aaltjes of levende (nuttige) insecten verzonden worden. Er wordt ook nooit op het eind van de week verzonden. Zo vermijden we dat deze pakketten in het weekend in het postkantoor blijven liggen. De bezorging van aaltjes en nuttige insecten wordt als brievenbuspost bezorgd.
Verzendkosten
Meer info i.v.m. verzenkosten vind je hier.